Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Grundsätzliches & Umfang der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang und ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG).

Diese Website ist als reine Informations- und Anfrageseite gestaltet. Es findet kein Tracking statt, es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt, und es werden keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Wesentlichen nur dann, wenn Sie uns von sich aus kontaktieren oder eine Anfrage absenden.

3. Aufruf der Website & Hosting (Server-Logfiles)

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters gesendet und vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden dabei in der Regel:

• die anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• verwendeter Browsertyp und ggf. das Betriebssystem
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Diese Website wird gehostet bei: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der gewährleistet, dass die Verarbeitung ausschließlich nach unserer Weisung und unter Einhaltung der DSGVO erfolgt.

4. Kontaktaufnahme & Produktanfrage

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über den Produktkonfigurator eine unverbindliche Anfrage zu stellen. Beim Absenden werden die von Ihnen eingegebenen Daten über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Webserver übertragen und dort automatisch als E-Mail an uns weitergeleitet. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters (siehe Punkt 3); eine darüber hinausgehende Speicherung der Anfrage auf dem Webserver findet nicht statt.

Sollte der automatische Versand nicht möglich sein, bieten wir ersatzweise einen Versand über Ihr eigenes E-Mail-Programm an (sogenannter „mailto“-Link). Auch die auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm. Daneben können Sie uns auf eigenen Wunsch per Telefon oder über die verlinkten WhatsApp-Kontakte erreichen; bei der Nutzung von WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (Meta Platforms Ireland Ltd.).

Je nach Anfrage können dabei folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und ggf. Firma
• E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
• Angaben zum gewünschten Produkt bzw. zur Konfiguration (Modell, Maße, Optionen, Menge)
• ggf. Ihre Angabe, ob Sie als Fachhändler anfragen
• Projektbezeichnung und freiwillige Angaben im Nachrichtenfeld

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) sowie – bei allgemeinen Anfragen – unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kundenbewertungen

Über das Formular „Bewertung abgeben“ können Sie uns eine Bewertung zur CLAUSWÄRMEBRÜCKE® senden. Dabei verarbeiten wir Ihre Sternebewertung und Ihren Bewertungstext, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie – freiwillig – Betrieb, Ort und bis zu drei Fotos. Die Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser verkleinert; eingebettete Metadaten wie der Aufnahmeort werden dabei entfernt. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet; auf dem Webserver selbst werden sie nicht gespeichert.

Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Nur mit Ihrer Einwilligung veröffentlichen wir auf dieser Website Sternebewertung, Text, Name sowie ggf. Betrieb, Ort und Fotos; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und dient nur Rückfragen und der Prüfung der Echtheit. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@moser-systems.de; wir entfernen die Bewertung dann von der Website. Nicht veröffentlichte Bewertungen löschen wir, sobald sie für die Prüfung nicht mehr benötigt werden.

5. Externe Dienste & eingebundene Inhalte

Diese Website bindet keine externen Skript-, Analyse- oder Tracking-Dienste ein. Sämtliche für die Funktionen der Seite benötigten Programmbibliotheken (z. B. für die PDF-Erstellung im Konfigurator) sind lokal in die Website integriert und werden direkt von unserem Server ausgeliefert. Beim Besuch der Seite werden daher über die unter Punkt 3 beschriebenen Server-Logfiles hinaus keine Daten an Dritte übertragen.

6. Lokale Speicherung (Cookie-Hinweis)

Unsere Website setzt keine Tracking-Cookies. Für den Hinweis zum Datenschutz (das Einblenden des Hinweisbanners) wird eine technische Information im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt, damit der Hinweis nach Ihrer Bestätigung nicht erneut erscheint. Wenn Sie über den Sprachumschalter (DE/EN) eine Sprache wählen, wird zusätzlich diese Sprachwahl dort gespeichert, damit sie beim Wechsel auf andere Seiten erhalten bleibt. Diese Informationen verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten) dies vorsehen. Server-Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert. Anfragedaten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig, Stand: November 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.